فاتورة الذهب: ما البيانات التي يجب أن تتضمنها؟

لماذا تهم فاتورة الذهب أكثر من فاتورة أي سلعة أخرى؟

قطعة الذهب لا تُقيَّم بشكلها، بل بوزنها وعيارها وسعر اليوم. عند البيع أو الاستبدال أو السفر أو تقديم شكوى، الفاتورة هي الوثيقة التي تثبت ما دفعته وما استلمته. من دونها يصعب إثبات أن القطعة بيعت لك على أنها عيار 21 مثلًا، أو أن وزنها كان كذا جرامًا.

وتربط بعض القوانين الدمغة نفسها بحق المشتري. فالمادة 15 من القانون الفلسطيني رقم 5 لسنة 1998 تعد بيع المصوغات المدموغة تعهدًا من البائع للمشتري بأنها مطابقة للعيار المدموغ عليها. والفاتورة هي ما يربط هذا التعهد بقطعة معينة وتاريخ معين.

لذلك يُستحسن الاحتفاظ بالفاتورة طوال مدة امتلاك القطعة، لا لأسابيع فقط.

ما البيانات الأساسية التي يجب أن تجدها في الفاتورة؟

بيانات البائع: اسم المحل، ورقم سجله التجاري أو الضريبي، وعنوانه ووسيلة الاتصال به. وبيانات العملية: التاريخ، ورقم الفاتورة، وطريقة الدفع.

بيانات القطعة: وصف واضح (خاتم، سوار، سلسلة، سبيكة)، والوزن بالجرام مع الكسور، والعيار مكتوبًا بالرقم (21 أو 18 أو 875 أو 750)، ووزن الأحجار ونوعها إن وُجدت.

بيانات السعر: سعر الجرام الذي احتسبه المحل في ذلك اليوم، والمصنعية لكل جرام أو مبلغًا إجماليًا، والضريبة منفصلة، ثم المجموع. إذا أعطاك المحل رقمًا واحدًا فقط فاطلب تفصيله، لأن المقارنة مع محل آخر أو مع سعر السوق لاحقًا مستحيلة من دون هذا التفصيل.

ماذا تشترط وزارة التجارة السعودية في فاتورة الذهب؟

بحسب ما نقلته صحيفة عكاظ عن وزارة التجارة في 18 نوفمبر 2020، تلزم الوزارة محلات الذهب بأن تتضمن الفاتورة اسم المحل وبياناته التجارية، وعيار الذهب، ووزن الذهب ووزن الحجر، وسعر جرام الذهب والسعر الإجمالي، ونوع الحجر هل هو كريم له قيمة أم غير كريم، وتاريخ الشراء، واسم المشتري ورقم هويته.

هذه الاشتراطات تستند إلى نظام المعادن الثمينة والأحجار الكريمة الذي يرخص هذا النشاط في المملكة. لم نجد في ما قرأناه نصًا رسميًا يلزم بذكر المصنعية بندًا مستقلًا، لكن ذكر سعر الجرام والسعر الإجمالي معًا يسمح لك بحسابها.

وفي السعودية تخضع المشغولات لضريبة القيمة المضافة على كامل سعر القطعة، لذلك يفيدك أن تكون الضريبة سطرًا مستقلًا في الفاتورة.

ماذا يقول قانون حماية المستهلك المصري عن الفاتورة؟

بحسب تقارير صحفية مصرية نقلت نص قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، يلتزم المورد بأن يسلم المستهلك فاتورة تثبت التعامل، تتضمن رقم تسجيله الضريبي، وتاريخ التعامل، وثمن المنتج ومواصفاته وطبيعته ونوعيته وكميته. وتذكر التقارير أن المادة 10 هي التي تنص على ذلك، وأن المادة 11 تعطي المستهلك حق إثبات مواصفات المنتج بكل طرق الإثبات إذا لم يسلمه المورد الفاتورة.

وينص القانون في مواده الأولى على أن تُكتب الفواتير باللغة العربية وبخط واضح تسهل قراءته. وفي حالة الذهب تعني مواصفات المنتج عمليًا الوزن والعيار، وهما ما ستحتاجه عند البيع.

في السوق المصرية تُعلن الأسعار عادة سعرين للجرام، سعر البيع وسعر الشراء، دون المصنعية، لذلك اطلب أن تُكتب المصنعية والضريبة منفصلتين عن سعر الذهب.

ماذا عن الكويت ودول الخليج الأخرى؟

في جولات تفتيشية على سوق الذهب في سبتمبر 2024 أكدت وزارة التجارة والصناعة الكويتية، بحسب ما نقلته صحيفة الراي عن وكالة الأنباء الكويتية، ضرورة أن يحصل المستهلك على فاتورة توضح الوزن والعيار والقيمة بشكل مفصل، وذكرت أن المستهلك يستطيع عرض القطعة على إدارة المعادن الثمينة في الوزارة لمطابقتها مع الفاتورة.

وذكرت تقارير صحفية كويتية أن الوزارة تلزم المحلات أيضًا بوضع بطاقة على كل قطعة تبين العيار والوزن والمصنعية، فتستطيع مقارنة البطاقة بالفاتورة قبل الخروج من المحل.

في الإمارات تخضع المشغولات لضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% على كامل قيمة القطعة بحسب الهيئة الاتحادية للضرائب، والسائح الذي يريد استرداد جزء منها يحتاج إلى فاتورة ضريبية من متجر مسجل في نظام الاسترداد.

لماذا يجب فصل وزن الأحجار عن وزن الذهب؟

القطعة المرصعة تُوزن كاملة على الميزان، لكن الأحجار ليست ذهبًا. إذا كُتب في الفاتورة وزن القطعة كاملة فقط، فقد تدفع ثمن جرامات من الأحجار بسعر الذهب، ثم تكتشف عند البيع أن المحل يخصمها.

لهذا تنص الاشتراطات السعودية المذكورة أعلاه على ذكر وزن الذهب ووزن الحجر ونوع الحجر. والتمييز بين حجر كريم له قيمة وحجر زينة لا قيمة له مهم، لأن الثاني لا يُدفع ثمنه عند إعادة البيع عادة.

إذا كانت الأحجار ثمينة فاطلب شهادة منفصلة لها من مختبر معتمد، لأن فاتورة محل الذهب لا تكفي لإثبات نوع الحجر وجودته.

ماذا تتحقق منه قبل أن تغادر المحل؟

قارن الوزن المكتوب بما ظهر على الميزان أمامك، وتأكد أن الميزان بدأ من الصفر قبل وضع القطعة. وقارن العيار في الفاتورة بالدمغة المحفورة على القطعة.

احسب السعر سريعًا: الوزن مضروبًا في سعر الجرام يعطي قيمة الذهب، والفرق بينها وبين المجموع قبل الضريبة هو المصنعية. إذا لم تطابق الأرقام فاسأل قبل الدفع، لا بعده.

اسأل أيضًا عن سياسة الاستبدال والاسترجاع واطلب كتابتها على الفاتورة أو ختمها. لم نجد قاعدة عربية موحدة تحدد مدة استرجاع الذهب، وكثير من المحلات تقبل الاستبدال بشروط وترفض استرداد المبلغ نقدًا، لذلك يحميك أن يكون الشرط مكتوبًا.

كيف تحفظ الفاتورة وتستعملها لاحقًا؟

صوّر الفاتورة فور استلامها واحفظ نسخة رقمية مع صورة واضحة للقطعة والدمغة، فالحبر الحراري في بعض الفواتير يبهت مع الوقت. واحفظ الأصل مع بقية أوراقك المهمة بعيدًا عن القطعة نفسها.

عند البيع يشتري المحل الذهب بوزنه وعياره وسعر الشراء في ذلك اليوم، ولا يعيد لك المصنعية ولا الضريبة. لكن الفاتورة تسهل البيع وتختصر الفحص، وبعض المحلات تقدم شروطًا أفضل لمن يعيد قطعة اشتراها منها بفاتورتها.

وتفيد الفاتورة أيضًا عند السفر بالذهب، وعند تأمين المقتنيات، وعند حساب الزكاة لمن يأخذ بوجوبها في الحلي، لأنها تذكر الوزن والعيار بدقة.